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访客 8241 · web
退款政策之后还想看下发票怎么开…
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访客 8239 · web
AI 答了但我想确认物流时效
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访客 8236 · web
账号登不上，提示密码错误
访客 8241
来源页 /pricing · 会话 #s_7f2a
AI 首答解决未果 · 访客请求转人工
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你们的退款政策是怎么样的？购买后 7 天内可以退吗？
自签收起 7 天内，未拆封且不影响二次销售，可自助提交退款，1–3 个工作日原路退回。
来源：帮助中心 · 退款政策 v3
来源：帮助中心 · 退款政策 v3
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我这个已经拆封了，但是有质量问题…
已转接人工 · 李晴 接管
您好，质量问题不受 7 天拆封限制，可以走质保退换。麻烦发我订单号和问题照片～
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订单号 SO-20261008-3341，照片稍等发您
会话 #s_7f2a · 已接管 3m22s1 张图片待发送