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常见问题

签名校验失败(401/403)

  • 症状:返回 401/403,日志含 "signature invalid" 或 "timestamp skew"
  • 排查:检查 X-Timestamp 与服务器时钟偏差;确认 HMAC 串拼接顺序与 secret 一致
  • 解决:同步时间(NTP)、适当放宽 ANALYTICS_INGEST_SKEW

被限流(429)

  • 症状:短时间返回 429
  • 排查:查看 Ingestion 限流规则(按游戏/环境/来源)
  • 解决:降低上报频率或申请配额;确认客户端重试退避策略

数据延迟

  • 症状:看板延迟 5~15 分钟
  • 排查:Redis/Kafka 积压、Worker 错误日志、ClickHouse 写入延迟
  • 解决:扩容 Worker、调整批量与 flush 周期、开启死信旁路

维度爆炸/查询很慢

  • 症状:ClickHouse 查询超时或扫描量过大
  • 排查:高基数字段(如 uid、ip、trace_id)是否被错误作为维度聚合
  • 解决:对高基数做采样/哈希聚合;拆分明细表与聚合表;限制自由查询

仪表板空白

  • 症状:Grafana 面板无数据
  • 排查:数据源配置、查询时间范围、预置变量、表名/列名
  • 解决:先用 SQL 验证数据,再修正面板查询
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最后更新: 2026/1/8 22:42